A FEPSA reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, possuímos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados. Os dados pessoais dos utilizadores/clientes deste website, serão tratados de acordo e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679, de 27/4.
Os dados relativos a números de cartões de crédito e débito, estão protegidos pela política de privacidade das plataformas de pagamento contratadas pela FEPSA. Em momento algum a FEPSA tem acesso a esta informação.
Poderá consultar as políticas de privacidade das plataformas contratadas em:
Estas políticas de privacidade, bem como o seu cumprimento, não são da responsabilidade da FEPSA.
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela FEPSA apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, aos seus serviços, à aquisição de produtos, bem como para atividades de recrutamento e seleção e demais questões a este associadas, incluindo a divulgação de novas ofertas de emprego, formação profissional e informação institucional. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando executa processos de compra de produtos vendidos neste website, incluindo a conclusão de acordos para a compra de produtos, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, password, endereço de e-mail, morada de entrega e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, prepararação e transporte dos produtos encomendados por si;
b) quando grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
Os seus dados pessoais são armazenados de forma que permita à FEPSA identificá-lo no período em que for estritamente necessário para tratar e recolher esses mesmos dados, exceto nos casos expressamente previstos neste documento, tudo o resto está em conformidade com as leis aplicáveis.
Por favor comunique qualquer alteração relativa aos seus dados pessoais, para o seguinte endereço de e-mail: site@fepsa.pt, a fim de assegurar que os mesmos estão sempre atualizados.
Salvo disposição em contrário, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros para fins não permitidos por lei ou sem o seu consentimento explícito, exceto no contexto de processamento de uma encomenda. Os seus dados pessoais apenas serão divulgados a pessoas singulares ou coletivas para:
Além disso, os seus dados pessoais podem ser comunicados às autoridades públicas, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante um pedido legítimo e formal por parte das mesmas ou para efeitos de prevenção de fraude contra nós (serviços anti-fraude). Nestas circunstâncias, o seu consentimento para o processamento de dados não será especificamente solicitado.
Em todos os casos que tenha que divulgar informação de terceiros, deve obter o seu consentimento antes de nos fornecer os seus dados pessoais e informá-los sobre a nossa Política de Privacidade. O utilizador será a única pessoa responsável relativamente à divulgação de informações e dados de terceiros, bem como qualquer outro uso ilegal e incompatível de tais dados, caso não lhe tenha sido dado o seu consentimento.
A FEPSA – Feltros Portugueses, S.A., tinha a sua base de dados registada na CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) cumprindo o disposto na Lei 67/98, de 26 de Outubro, e após análise das obrigações decorrentes da entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção e Dados está em condições de assegurar que a continuação do seu uso está em conformidade com a atual legislação em matéria de privacidade.
1. O QUE ACONTECE SE NÃO REVELAR OS SEUS DADOS PESSOAIS
1.1 Os dados pessoais que solicitamos que nos forneça, incluindo endereço de e-mail, nome, morada, NIF e número de telefone, são necessários para o processamento do seu pedido e para a aquisição dos produtos neste website, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis.
1.2 A recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais impede-nos de processar o seu pedido para a compra de produtos.
2. A QUEM SERÃO DIVULGADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pelas FEPSA, ou que de forma autónoma tratem os dados pessoais recolhidos pela FEPSA e em conexão com o cumprimento de um contrato para a aquisição de produtos neste website.
Qualquer divulgação será realizada, sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados e assegurando que todas as entidades envolvidas adotam as medidas técnicas e organizativas adequadas a manter a sua privacidade.
Além disso, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
3. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Adotamos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de tratamento de dados, conforme previsto nesta Política de Privacidade.
No entanto, a FEPSA não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste website e para a transmissão de dados e informação através deste website impeça ou exclua qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Recomendamos que proteja o seu computador contra virus e outros softwares maliciosos pois estes podem comprometer a segurança dos seus dados. Não partilhe a sua palavra-passe com terceiros. Não reutilize uma palavra-passe que já utilize no seu e-mail ou outros websites onde possua informação importante
4. COOKIES
O website da FEPSA utiliza cookies para recolha de dados relativos à navegação e utilização de diferentes componentes do website. Os cookies ficam armazenados de forma temporária no computador/dispositivo do utilizador do website. As informações guardadas nos cookies são de baixo risco, estando informações mais importantes guardadas na base de dados do website no servidor, mantidas de forma segura.
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Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.
5. O SEU DIREITO DE ACESSO AOS DADOS PESSOAIS E A OUTROS DIREITOS
Tem o direito a obter por parte da FEPSA, em qualquer momento, a confirmação de que os seus dados estão a ser processados, bem como a comunicação desses mesmos dados de uma forma percetível.
Tem o direito de obter a qualquer momento da FEPSA:
a) informação sobre origem da fonte que transmitiu os seus dados, as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, a lógica subjacente ao processamento eletrónico de dados, informações sobre as entidades externas e os nomes dos temas e das categorias de entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser divulgadas ou que possam aceder aos seus dados pessoais (por exemplo, os nomes de entidades externas contratadas pela FEPSA);
b) a atualização ou retificação dos seus dados pessoais;
c) a eliminação, anonimização ou a limitação de tratamento dos seus dados pessoais;
d) a confirmação de que as operações nas alíneas b) e c) foram notificadas a quem os dados foram comunicados ou difundidos, exceto quando se torna impossível fazê-lo ou se isso significa exceder a proteção dos direitos que invoca.
Tem o direito de se opor, no todo ou em parte:
a) por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que seja relacionado com os fins para que foram recolhidos;
b) por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que seja relacionado com os fins para que foram recolhidos;
Pode exercer livremente os seus direitos em qualquer momento enviando o seu pedido à FEPSA através do e-mail site@fepsa.pt
6. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
O tratamento de dados pessoais pela FEPSA é realizado em conformidade com a Lei Portuguesa e da União Europeia.
7. MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES
A FEPSA pode alterar ou atualizar, na totalidade ou partes desta Política de Privacidade, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis.
Os nossos utilizadores serão notificados de qualquer alteração ou atualização da nossa Política de Privacidade na nossa homepage. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta parte do website.
Pode aceder regularmente a esta secção do website, a fim de ver a mais recente e atualizada versão da nossa Política de Privacidade.